Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu hydro-expert.net

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej https://hydro-expert.net/ (dalej: „Serwis”) oraz zasady wykorzystywania plików cookies.
  2. Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 i 3 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), dalej jako „RODO”, informujemy, że Administratorem danych osobowych jest: SIL-NINE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    z siedzibą przy: Wały Piastowskie 1/1508, 80-855 Gdańsk
    KRS: 0001129386, REGON: 529761554, NIP: 9542877081
    E-mail: biuro@hydro-expert.pl
    (dalej: „Administrator”).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane Użytkowników:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. adres dostawy,
  5. dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres),
  6. adres IP oraz inne dane zbierane automatycznie przez systemy statystyczne i marketingowe (np. cookies).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  1. realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
  2. kontaktu z klientem,
  3. wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej,
  4. rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
  5. marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług,
  6. zapewnienia działania i bezpieczeństwa Serwisu.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy,
  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych,
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora,
  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, jeśli została wyrażona (np. newsletter).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  1. firmom kurierskim i pocztowym,
  2. operatorom płatności online,
  3. firmom księgowym i hostingowym,
  4. podmiotom świadczącym usługi IT na rzecz Administratora,
  5. organom uprawnionym na mocy przepisów prawa.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  8. złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
    1. zapewnienia prawidłowego działania strony,
    2. analizowania statystyk odwiedzin,
    3. prowadzenia działań marketingowych (np. remarketing w Google Ads, Facebook Pixel).
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

  1. przez czas niezbędny do realizacji umowy i obowiązków księgowych (np. przez 5 lat),
  2. do czasu cofnięcia zgody, jeśli dane były przetwarzane na jej podstawie,
  3. do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu i zabezpieczenia serwerów.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na stronie Serwisu z odpowiednim oznaczeniem daty wejścia w życie.